接到督办通知后，园林和林业局工作人员人员立刻了解情况，并与投诉人取得联系。确定具体位置，随后联系养护单位对该处树木修剪。2018年1月17日，我局工作人员联系养护单位询问处理结果，养护单位回复已在不影响植物生长和道路绿化景观的前提下适度修剪。2018年1月17日下午与王先生联系回访，王先生表示满意。